Lootea es una plataforma digital de mystery boxes donde puedes obtener artículos de diferentes categorías como electrónica, carros, sartículos de lujo y street wear. Aquí compras una mystery box, la abres al instante y descubres qué artículo obtuviste en segundos. Después tú decides si quieres solicitar el envío del artículo a tu domicilio, intercambiarlo por saldo dentro de la plataforma para abrir otras Mystery Boxes o retirar el valor equivalente del artículo a tu cuenta bancaria por SPEI.

Sí. Lootea utiliza sistemas transparentes donde cada mystery box muestra sus posibles artículos y probabilidades antes de abrirla, para que todos los usuarios tengan acceso a la misma información. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia clara, justa y entretenida.

Tenemos mystery boxes accesibles desde montos bajos, para que cualquier persona tenga la posibilidad de obtener artículos increíbles.

Si decides recibir tu artículo, solo debes confirmar tus datos de envío dentro de tu cuenta y nuestro equipo comenzará el proceso de entrega. Podrás consultar el estado de tu pedido desde tu perfil.

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 24 a 48 horas. El tiempo de entrega puede variar dependiendo del producto y la ubicación, pero siempre podrás consultar el seguimiento desde tu cuenta.

Sí. Todos los artículos que se envían pasan por estrictos procesos de verificación para garantizar su 100% autenticidad y condición nueva.

Puedes agregar saldo a tu cuenta por medio de SPEI. Una vez agregado el saldo, podrás usarlo para abrir mystery boxes..

El saldo en Lootea es para uso exclusivo en la plataforma y no puede retirarse como efectivo. Sin embargo, puedes usar tu saldo para abrir Mystery Boxes y solicitar el envío de los productos que obtengas o retirar su valor equivalente a tu cuenta por SPEI.